Все платежи сделанные с виртуальной карты
блокируются, после долгих переписок в чате удалось выяснить, что приват банк без
предупреждения ввёл лимиты и суточные и месячные и на суммы платежей, без
всякого уведомления, только на четвёртый день выяснилось что я не могу
совершать платежи по Украине в другие банки месяц, со дня последней успешной
транзакции. Хотелось бы узнать на каком основании меня лишили права
распоряжаться своими личными средствами? В пользовательском соглашении об этом
ни слова. ТАК ПОСТУПАЮТ МОШЕННИКИ. Очень удивляют Ваши наивные ожидания каких
то баллов от оказания услуг банку якобы как АГЕНТ БАНКА, когда тут тупо воруют ваши деньги. Вы как дурачки бегаете и
предлагаете чей то продукт. спросите у своего менеджера на каких основаниях вы
это делаете? Договор на открытие кредитки -это не договор об оказании АГЕНТСКИХ
УСЛУГ БАНКА. Этот банк просто беспредельный в стиле всей нашей страны Советский
союз ФОРЕВА.
Далее я привожу текст переписки с так
называемыми специалистами в данном вопросе, читайте внимательно и смотрите что
Вас ждёт!
Москаленко Марина
К Вам подключился оператор.
Здравствуйте, чем могу быть Вам полезен(а)?
[Вы]
14:02
Вы
почему у меня опять бракуются платежи. Начался
новый месяц какие опять лимиты установили? Посмотрите пред идущие мои
обращения.
отвечайте
[Москаленко Марина]
14:05
Москаленко Марина
уточните, где Вы совершали платеж?
[Вы]
14:06
Вы
вы не тупите а посмотрите пред идущие мои
сообщения - у вас есть такая возможность в приват 24
я пишу вам в чате уже четвёртые сутки
[Москаленко Марина]
14:07
Москаленко Марина
Заполните, пожалуйста, форму
Оставайтесь, пожалуйста, на линии, соединяю
Вас со специалистом в Вашем вопросе
[Вы]
14:07
Вы
я не буду етого делать - у вас один ответ что
вы не видете этого платежа
переключите меня на старшего смены
Укажите, пожалуйста, дату платежа:: 01.05.2011
Сумму платежа:: 32332
Номер Вашей карты, с которой совершали
платеж::
Путь в приват 24, который вы использовали для
отправки платежа (например"платежи"-"по Украине"):: платёж
по украине
Номер (референс, идентификатор) платежа из
архива операций:: aA4JQ2509006111078
Карту/счет получателя::
[Полещук Татьяна ]
14:14
Полещук Татьяна
Спасибо за ожидание!
Проверяю.
В Приват 24 установлен лимит по платежам по
Украине за одну транзакцию максимум 20 000 грн. и 80 000 в сутки
Чем еще могу быть Вам полезна?
[Вы]
14:21
Вы
меня это не устраивает- как снять лимиты?
[Полещук Татьяна ]
14:23
Полещук Татьяна
К сожалению, это невозможно.
[Вы]
14:31
Вы
почему лимиты ввели без уведомления ?в пользовательском
соглашенни в дополнении нет ни слова об этих ограничениях.
Почему не поставили в известность?
на каком основании введены эти лимиты? где
документ о том что введён лимит- я думаю что имею право с ним ознакомится, так
как речь идёт о серьёзном изменении договора и я имею право знать подробности.
После выходных я подготовлю позовну заяву в суд за грубейшее нарушение
соглашения.
прошло уже четыре дня и я до сих пор не вижу
официального увидомления
[Полещук Татьяна ]
14:37
Полещук Татьяна
Лимиты, к сожалению, можно узнавать только
через чат. Это внутрибанковская информация, поэтому они нигде не опубликованы.
[Вы]
14:38
Вы
деньги на моём счёте мои
причём тут банк?
вы блокируете мои деньги
[Полещук Татьяна ]
14:39
Полещук Татьяна
Дело в том, что платежи проводит банк, и
лимиты по суммам, тоже соответственно устанавливаются. Приносим свои извинения
за доставленные неудобства.
[Вы]
14:39
Вы
и таким образом взымаете дополнительную
комиссию
идея с вашим банком нормальная была до этого
дня теперь начнётся ваша стогнация - будете работать с мелочью.
и радоваться лимитам
советский союз и азаров - форева!!!!!
что бы ваш банк теперь только ограничивался
всем и вашей зарплатой тоже
будьте на связи я проверю то что вы сказали
почему я должен вам верить? вы меня
обманываете, я просто в этом уверен
я хочу официальный ответ от вас- приложу его к
своему заявлению, потом окажется что ничиго и небыло.
где я могу его получить?
и я вас обрадую платёж на 20000 тоже
забракован сегодня в чём же дело?
Это говорит о том что вы мне врёте?
Карту/счет получателя:: 26001080458301
[Полещук Татьяна ]
14:14
Полещук Татьяна
Спасибо за ожидание!
Проверяю.
В Приват 24 установлен лимит по платежам по
Украине за одну транзакцию максимум 20 000 грн. и 80 000 в сутки
это читата вашего ответа
цитата
[Полещук Татьяна ]
14:55
Полещук Татьяна
Есть лимит на 80 000 гривен в сутки, это
значит, если Вы вчера , например сделали до 18:00 платежей на 80 000 гривен,
то следующие платежи Вы сможете сделать ровно через сутки, то есть сегодня
после 18:00
[Вы]
14:56
Вы
я не делал вчера пллатежей
[Полещук Татьяна ]
14:56
Полещук Татьяна
Сообщите, пожалуйста, номер карты
[Вы]
14:57
Вы
я НЕ МОГУ СДЕЛАТЬ ПЛАТЕЖИ В ВАШЕЙ СИСТЕМЕ И
ВЧЕРА НЕ ДЕЛАЛ И СЕГОДНЯ НЕ ДЕЛАЛ И СЕГОДНЯ ЕСЛИ ВЫ ЗНАЕТЕ НАЧАЛЬСЯ НОВЫЙ
МЕСЯЦ
КАКИЕ ЛИМИТЫ ? ГДЕ ДОКУМЕНТ Я ВАШИ СЛОВА К
ДЕЛУ НЕ ПРЕДЕЛАЮ И ВИЖУ ЧТО ВЫ ВРЁТЕ номер карты в начале диалога
я вводил в форму данные
и у меня есть информация что у других
пользователей нет никаких лимитов
6762462610521061
[Полещук Татьяна ]
15:01
Полещук Татьяна
1744290922 ошибка 01.05.2011 DNHE UAH 20000.00
67-61 2600-1 оплата согласно дог.о приёме платежей
0808/ОЗП-07от7.08.2008без НДС Пл-щик: В-ИЙ К.С./span>
Ошибка: [03GL02] Будет превышен лимит
1.1(общие): P24UJ3:800 000 UAH по сумме в месяц
[Вы]
15:03
Вы
Сегодня только месяц начался
я не сделал не одного платежа
как я превысил лимит?
вы в своём уме?
01.05.2011
я уже лимит превысил?
[Полещук Татьяна ]
15:05
Полещук Татьяна
Сегодня выходной праздничный день. Не
операционный день. Операционные дни начинаются с 04/05. Поэтому, платежи
бракуются. То есть, отсчитываться месяц будет уже после праздников.
[Вы]
15:06
Вы
то теперь приват 24 работет с выходными?
об этом вы тоже забыли предупредить?
ранее платежи проходили в любые дни
и в воскресенье и в 1 час ночи а теперь
платежи формируются только в операционное время?
[Полещук Татьяна ]
15:08
Полещук Татьяна
Дело в том, что существуют операционные дни, в
которые проводятся все платежи, включая платежи в Приват 24. Не операционные
дни - это все выходные и праздничные дни. Например, платеж Вы можете совершать
в выходной день, но проводиться он будет с буднего дня.
[Вы]
15:08
Вы
интересно как забракованный платёж проведётся?
[Полещук Татьяна ]
15:08
Полещук Татьяна
Поэтому все регламенты по платежам выставлены
в банковских днях , а не в обычных днях.
Я выше написала слово "Например"
[Вы]
15:11
Вы
я знал это и не однократно проводил платежи и
в праздники и выходные дни, они не браковались просто, а сейчас я вижу как вы
блокируете мой счёт - на каком основании не известно
я понимаю что он проведётся в банковское время
но он не стал проведённым, на каком основании?
я хочу официальный ответ от вас- приложу его к
своему заявлению, потом окажется что ничиго и небыло.
где я могу его получить?
[Полещук Татьяна ]
15:14
Полещук Татьяна
Если Вы проводите платеж в выходной день, то
регламент поступления средств отсчитывается с буднего дня. А Ваши платежи
бракуются по причине, которая была указана выше. Если платеж изначально
забракован, его не проведут. Со среды сможете создавать новые платежи.
[Вы]
15:16
Вы
почему со среды?
почему в мае вы не даёте мне создать платёж
пусть он проводится со среды
я хочу официальный ответ от вас- приложу его к
своему заявлению, потом окажется что ничиго и небыло.
где я могу его получить?
[Полещук Татьяна ]
15:18
Полещук Татьяна
Потому что сейчас выходные и праздничные дни.
Операционные дни начнутся со среды, и со среды отсчитывается новый месяц. С
04/05 Вы сможете совершать платежи на 20 000 грн. за одну транзакцию, и на 80
000 грн. в сутки
[Вы]
15:18
Вы
МНЕ НУЖЕН ОФИЦИАЛЬНЫЙ ОТВЕТ ОТ ВАС_ ГДЕ Я МОГУ
ЕГО ПОЛУЧИТЬ?
[Полещук Татьяна ]
15:19
Полещук Татьяна
К сожалению, официальных ответов по лимитам мы
не предоставляем. Вы можете сохранить этот диалог.
[Вы]
15:19
Вы
Это не правда, вы врёте, вы просто без
оснований блокируете мне работу
КАК ВЫ НЕДАЁТЕ ? В суде как мне предоставить
этот диалог? Ваши ответы это трёп . ВЫ мошенники и завладели моими деньгами -
пишите мне тут чушь
диалог я сохраню . само собой.
ВЫ достали в прошлом месяце с паролями, теперь
вы тупо завладели моими деньгами и рассказываете про выходные
[Полещук Татьяна ]
15:23
Полещук Татьяна
Ваш вопрос принят на контроль. В течение
суток, ответственный специалист сообщит Вам о ходе решения Вашего вопроса.
[Вы]
15:25
Вы
у вас нет контроля и я уже достаточно с вами
общался и прекрасно знаю что со мной никто не свяжется. ВЫ прикрываете
воровство. Где это видано что бы по карте оперции не проводились в праздничные
дни? Я что например свою зарплату на праздник не могу снять?
я уверен что в среду будет доже самое
а этот диалог сегодня же опубликую на форуме о
банках в украине. пусть все посмеются с вашего банка
[Полещук Татьяна ]
15:28
Полещук Татьяна
Я Вам сейчас сообщаю о создании и обработке
платежей в Приват 24 в выходные дни, а не про снятие зарплаты
[Вы]
15:29
Вы
когда в приват 24 - интернет банкинге и
сервисе который создавался для проведения в удобное время появились выходные
[Полещук Татьяна ]
15:30
Полещук Татьяна
Дело в том, что существуют операционные дни, в
которые проводятся все платежи, включая платежи в Приват 24. Не операционные
дни - это все выходные и праздничные дни. Например, платеж Вы можете
совершать в выходной день, но проводиться он будет с буднего дня.
Поэтому все регламенты по платежам выставлены
в банковских днях , а не в обычных днях.
[Вы]
15:31
Вы
Вы можете совершать - это вы пишите? так вот я
не могу совершить платеж - вам это понятно?
почему я сейчас не могу совершить платёж?
пусть он проводится в банковское время
[Полещук Татьяна ]
15:32
Полещук Татьяна
Вы не можете совершать платежи так как у Вас
исчерпан лимит. Со среды Вы сможете совершать новые платежи.
Чем еще могу быть Вам полезна?
[Вы]
15:33
Вы
столько сколь нужно мне и не вздумайте
отключаться
НАЧАЛСЯ НОВЫЙ МЕСЯЦ почему я не могу совершить
платёж в этом месяце? Лимит исчерпался в прошлом месяце,пусть он проводится в
операционное время . но почему вы лишаете меня права создать платёж в ЭТОМ
МЕСЯЦЕ?
НА КАКОМ ОСНОВАНИИ ВЫ ЗАБЛОКИРОВАЛИ РАБОТУ В
ЭТОМ МЕСЯЦЕ.
и пожалуйста отвечайте на мои вопросы
[Полещук Татьяна ]
15:47
Полещук Татьяна
Оставайтесь пожалуйста на линии. Я уточню, как
можно решить Ваш вопрос сейчас.
Я только что уточнила, по поводу лимита в
месяц, месяц отсчитывается от последней транзакции. То есть следующие переводы
по Украине, Вы сможете сделать через месяц с момента последнего успешного
перевода по Украине.
[Вы]
16:04
Вы
то есть я ещё целый месяй не смогу делать
платежи
назовите дату когда я смогу сделать платёж по
УКРАИНЕ?
[Полещук Татьяна ]
16:06
Полещук Татьяна
с 28.05 сможете
[Вы]
16:08
Вы
Об этом тоже нет нигде информации это означает
что целый месяц я не смогу воспользоваться своими деньгами? и об этом тоже не
предупредили? ВЫ СОШЛИ С УМА?
Снижана мовчан сейчас работает?
ВЫ на месяц лишаете моих денег по какому
праву?
[Полещук Татьяна ]
16:10
Полещук Татьяна
Вы не сможете месяц совершать платежи по
Украине. Через остальные меню Вы можете совершать платежи.
К сожалению, Мовчан Снежаны на данный момент
нет.
[Вы]
16:12
Вы
Через какое меню ? ВЫ В СВОЁМ УМЕ? сначала вы
придумали лимит а потом ещё это? БЕЗ ПРЕДУПРЕЖДЕНИЯ? ВЫ НЕ ЗАБЫЛИ ЧТО ЭТО МОИ
ДЕНЬГИ?
[Полещук Татьяна ]
16:13
Полещук Татьяна
У Вас исчерпан лимит только по платежам по
Украине. По всем остальным платежам лимит не исчерпан.
[Вы]
16:14
Вы
БЕЗ ПРЕДУПРЕЖДЕНИЯ?
кто сегодня начальник смены?
Когда были ввдены лимиты?
почему месяц а год например?
отвечайте
По какому праву вы лишили меня возможности
совершать платежи на месяц? я что депозит у вас открыл?
[Полещук Татьяна ]
16:30
Полещук Татьяна
К сожалению, эти лимиты установлены банком, а
я Вам просто сообщаю информацию.
[Вы]
16:34
Вы
То есть ВЫ хотите сказать что когда я
подписывал пользовательское соглашение то согласился на такие условия? Если я
не согласен с этим и не хочу так мс вами работать как мне разорвать договор? и
когда вы вернёте мне мои деньги в полном объёме?
Я НЕ ХОЧУ БОЛЬШЕ ИМЕТЬ С ВАМИ НИКАКИХ
ОТНОШЕНИЙ ЗАКРЫВАЙТЕ МНЕ ВСЕ СЧЕТА И ВЕРНИТЕ МНЕ ДЕНЬГИ
Я не подписывал и не давал согласия на такие
условия
[Полещук Татьяна ]
16:36
Полещук Татьяна
Вы можете закрыть все счета и карты в том
отделении, в котором Вы их открывали.
[Вы]
16:37
Вы
Почему без моего ведома в отношении моего
счёта и денег без уведомления пинимаются такие меры?
Я ВЕРТУАЛЬНУЮ КАРТУ открывал не в отделени, и
кто сейчас главный смены?
[Полещук Татьяна ]
16:38
Полещук Татьяна
Данные условия действуют для всех клиентов
банка.
[Вы]
16:38
Вы
ВРАНЬЁ МНЕ НЕ НУЖНЫ ДРУГИЕ КЛИЕНТЫ - РАЗГОВОР
ИДЁТ ОБО МНЕ.
ПРО Других клиентов разговаривайте с другими,
а сейчас сосредоточтесь на диалоге именно со мной. Я третий раз спрашиваю кто
главный смены?
[Пирогов Сергей]
16:45
Пирогов Сергей
Добрый день
Я старший сектора приват24
Чем именно я могу быть Вам полезен?
[Вы]
16:46
Вы
прокоментируйте этот ответ:Вы не сможете месяц
совершать платежи по Украине. Через остальные меню Вы можете совершать платежи.
на каком основании? я не подписыл с вами
соглашения на такие действия с вашей стороны
этот ответ дал мне консультант: Полещук
Татьяна.
[Пирогов Сергей]
16:47
Пирогов Сергей
Вам Татьяна уже все рассказала
Изменены лимиты
платежей в приват24
установлены новые лимиты по платежам
которые уже утверждены руководством
и изменены не будут
[Вы]
16:48
Вы
почему меня не поставили в известность?
[Пирогов Сергей]
16:48
Пирогов Сергей
Это внутрибанковская информация
[Вы]
16:48
Вы
я как пользователь не знал об этом
[Пирогов Сергей]
16:48
Пирогов Сергей
И никому из клиентов не приходила никакая
рассылка
к сожалению никаких уведомлений, не было и не
будет скорее всего
[Вы]
16:51
Вы
мне в течении месяца будут поступать средства.
а я месяц не смогу их перевести ? и как это так? мои личные средства будут
лежать у вас в банке ? я вам не обязан депозиты открывать. я что нарушил что
то ? ПО КАКОМУ ПРАВУ Я НЕ МОГУ ВОСПОЛЬЗОВАТЬСЯ С ВОИМИ ДЕНЬГАМИ? Я ЖИВУ В
УКРАИНЕ а НЕ ВВАШЕМ БАНКЕ.
[Пирогов Сергей]
16:51
Пирогов Сергей
Это ограничения именно по платежам в Приват24
Это ограничения именно по платежам в Приват24
Вы без проблем можете пользоваться своими
средствами
в отделении банка
совершать переводы
снимать наличные
Это ограничения именно по платежам в Приват24
И установлены в целях безопастности
[Вы]
16:52
Вы
В пользовательском соглашении которое я
подписал в дополнении нет ни слова об этих ограничения - это обман и
мошенничество.
я имею право сам оценивать свою безопасность?
[Пирогов Сергей]
16:53
Пирогов Сергей
Я Вас понимаю
[Вы]
16:53
Вы
ЭТО НЕ БЕЗОПАСНОСТЬ ЭТО ВОРОВСТВО. КАК
РАСТОРГНУТЬ С ВАМИ ДОГОВОР?
[Пирогов Сергей]
16:53
Пирогов Сергей
но ничем мы Вам не сможем помочь
в данной ситуации
Закрытие карт и договоров происходит в
отделении банка
в котором открывались карты
[Вы]
16:54
Вы
ты точно. Я ВАШ БАНК _ МОШЕННИК.
виртуальная именно моя в каком отделенни
открывалась?
[Пирогов Сергей]
16:55
Пирогов Сергей
Интернет карта?
Для закрытия интернет карты
Вам нужно написать письмо операционисту
[Вы]
16:56
Вы
виртуальный счёт недоумок
[Пирогов Сергей]
16:56
Пирогов Сергей
Будете продолжать в том же духе
диалог завершится
[Вы]
16:56
Вы
я не хочу больше ничего писать и открывать в
вашем банке
[Пирогов Сергей]
16:56
Пирогов Сергей
итак повторяю
Чем можем быть полезны?
[Вы]
16:57
Вы
теперь ничем
Отправить
Закрыть
© Siteheart.com
Перевод на карту ПриватБанка 100 000 UAH за 1
транзакцию, 200 000 UAH за *сутки и 1 000 000 UAH за месяц
на карту другого банка по Украине 20 000 UAH
за 1 транзакцию, 80 000 UAH *за сутки, 400 000 UAH за месяц
на карту Visa любого банка мира 2 500 USD за 1
транзакцию, 10 000 USD за *сутки, 50 000 USD за месяц
Ограничения устанавливаются на аккаунт
приват24. Снять ограничения нельзя.
